2024年10月25日，廣西電力交易中心發布關于廣西電力零售市場簽約的風險提示（2024年4號），詳情如下：

關于廣西電力零售市場簽約的風險提示（2024年4號）

各市場主體：

近期，有不法分子通過冒充官方機構、虛假政策宣傳、低電價誘導、虛假合同等方式詐騙零售用戶簽約，請廣大用戶提高風險防范意識，避免因對政策理解不到位、各類不當操作、違規交易等原因，導致自身或相關方重大損失。交易中心高度重視，收集了近期頻繁出現的典型詐騙手法，并做出風險提示，具體如下：

一、典型詐騙手法識別

（1）虛假冒用官方身份宣傳：冒充電網企業或電力交易中心的工作人員，借用相關單位的良好社會信用博取用戶信任。

（2）偽造官方信息：使用官方機構短信抬頭，冒充官方短信模板向電力用戶發送短信，聲稱可以提供優惠購電價格。

（3）誤導性政策宣導：對政策文件、市場規則斷章取義，進行誤導性宣傳，引誘電力用戶簽約。

（4）虛假合同：利用復雜的電價結構展現“0元”服務費等低價套餐誘導電力用戶簽署合同，但實際上高額的浮動電費卻隱藏在不起眼的文字描述中。

（5）先蓋章后失蹤：部分不法分子以極低的價格騙取電力用戶先在零售合同蓋章，之后視市場價格行情選擇性的在合同上蓋章生效。若市場價格不利，則放棄合同且無需擔責，使電力零售用戶錯失重要的市場零售交易窗口期。

二、電力零售市場風險防范要點與建議

1.提高警惕：理性對待低價電費，多方比較，不要輕信過于夸張的優惠，可通過“廣西電力電力交易中心”公眾號中“零售小程序”查看售電公司的零售套餐，多方核實信息真偽。

2.保護隱私：請妥善保管個人身份認證信息(包括不限于電力交易系統賬號、密碼、驗證碼等信息)，謹防索要驗證碼等詐騙行為，防范零售電子合同被冒簽等風險。

3.確認售電公司資質：盡量通過電力交易中心對外服務官方渠道確認售電公司的資質，選擇正規、有資質的售電公司開展業務，避免與不明身份的推銷人員接觸。

4.增強法律意識：熟悉并遵守電力市場相關法律法規，如遇到不法行為，應做好證據收集保存并及時向當地公安機關報案。

5.審慎簽署合同：因電價受供需關系和市場機制影響，可能會出現波動，為確保企業利益及避免損失，請審慎簽署2025年的零售服務合同。

如有相關咨詢或疑問，請及時致電廣西電力交易中心市場服務熱線0771--2550000。

廣西電力交易中心有限責任公司

2024年10月25日