3月31日，國家能源局云南監(jiān)管辦公室關于開展2025年“頻繁停電、低電壓”專項整治工作的通知。

通知明確，國家能源局云南監(jiān)管辦公室結(jié)合12398能源監(jiān)管熱線群眾用電訴求和日常監(jiān)管工作掌握情況，經(jīng)匯總分析選取2024年度50條10千伏頻繁停電線路（附件1）、50個低電壓臺區(qū)（附件2）進行掛牌督辦。

工作要求：

（一）各供電企業(yè)要切實扛牢專項整治工作的主體責任，建立健全組織領導機制，制定專項整治工作方案，明確任務時限，細化規(guī)劃、生產(chǎn)、基建、市場等部門工作職責，扎實推進國家能源局頻繁停電專項整治管理系統(tǒng)應用，確保整治工作取得實效。

（二）云南電網(wǎng)有限責任公司，云南保山電力股份有限公司及有關增量配電網(wǎng)企業(yè)要建立健全跟蹤問效和退出機制，按月跟進“頻繁停電、低電壓”專項整治工作進展，按月匯總報送國家能源局云南監(jiān)管辦公室。

（三）國家能源局云南監(jiān)管辦公室將結(jié)合鞏固提升“獲得電力”服務水平等監(jiān)管工作對整治情況開展現(xiàn)場抽查核查，對整治工作推進不力、弄虛作假的供電企業(yè)嚴肅追責問責。

原文如下：

國家能源局云南監(jiān)管辦公室關于開展2025年“頻繁停電、低電壓”專項整治工作的通知

云南電網(wǎng)有限責任公司，云南保山電力股份有限公司，各增量配電網(wǎng)企業(yè)：

為持續(xù)發(fā)揮“企業(yè)行動、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督”正向合力，重點解決部分地區(qū)頻繁停電（年內(nèi)停電次數(shù)超過5次或連續(xù)60天停電次數(shù)超過3次）、低電壓（低壓用戶電壓監(jiān)測點電壓低于198伏）等突出問題，不斷提升人民群眾用電獲得感、幸福感、安全感，按照《國家能源局綜合司關于鞏固專項整治成效 持續(xù)推進頻繁停電治理的通知》（國能綜通監(jiān)管〔2023〕121號）安排部署，國家能源局云南監(jiān)管辦公室決定開展2025年度“頻繁停電、低電壓”專項整治工作，現(xiàn)將有關事項通知如下。

一、工作任務

各供電企業(yè)要始終把滿足人民群眾對美好生活的用電需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，扎實開展“頻繁停電、低電壓”專項整治工作，認真剖析問題癥結(jié)，從規(guī)劃建設、停電管理、技術支撐等方面，制定切實可行的長效機制，補齊配網(wǎng)短板、優(yōu)化供電服務，全力完成督辦線路和督辦臺區(qū)的整治工作，全面提升供電質(zhì)量和服務水平。

二、工作安排

此次“頻繁停電、低電壓”專項整治工作共分為摸排梳理、督辦整治和總結(jié)提升三個階段。

（一）摸排梳理階段（4月）

各供電企業(yè)要系統(tǒng)梳理2024年度12398能源監(jiān)管熱線、95598供電服務熱線、地方電力和增量配電網(wǎng)企業(yè)供電服務熱線受理的頻繁停電、低電壓投訴工單，以及電力可靠性監(jiān)督管理信息系統(tǒng)和日常工作掌握的頻繁停電問題等，在國家能源局頻繁停電專項整治管理系統(tǒng)中動態(tài)更新新增和經(jīng)整治出列的頻繁停電線路信息，形成有關清單，確保底數(shù)清、情況實。

（二）督辦整治階段（5月至11月）

國家能源局云南監(jiān)管辦公室結(jié)合12398能源監(jiān)管熱線群眾用電訴求和日常監(jiān)管工作掌握情況，經(jīng)匯總分析選取2024年度50條10千伏頻繁停電線路（附件1）、50個低電壓臺區(qū)（附件2）進行掛牌督辦。各供電企業(yè)同時要統(tǒng)籌資源，結(jié)合自身實際對不在督辦清單內(nèi)的10千伏頻繁停電線路及低電壓臺區(qū)一并進行治理，久久為功，及時解決人民群眾用電急難愁盼問題。

（三）總結(jié)提升階段（12月）

各供電企業(yè)要實事求是分析存在問題和原因，做到定位問題精準、整改措施有效、整改成效穩(wěn)定。認真總結(jié)專項整治工作開展情況，將整治工作中形成的好經(jīng)驗、好做法以制度形式固化下來。國家能源局云南監(jiān)管辦公室將對典型經(jīng)驗進行推廣，促進各供電企業(yè)互學互鑒。

三、工作要求

（一）各供電企業(yè)要切實扛牢專項整治工作的主體責任，建立健全組織領導機制，制定專項整治工作方案，明確任務時限，細化規(guī)劃、生產(chǎn)、基建、市場等部門工作職責，扎實推進國家能源局頻繁停電專項整治管理系統(tǒng)應用，確保整治工作取得實效。

（二）云南電網(wǎng)有限責任公司，云南保山電力股份有限公司及有關增量配電網(wǎng)企業(yè)要建立健全跟蹤問效和退出機制，按月跟進“頻繁停電、低電壓”專項整治工作進展，按月匯總報送國家能源局云南監(jiān)管辦公室。

（三）國家能源局云南監(jiān)管辦公室將結(jié)合鞏固提升“獲得電力”服務水平等監(jiān)管工作對整治情況開展現(xiàn)場抽查核查，對整治工作推進不力、弄虛作假的供電企業(yè)嚴肅追責問責。

附件：1.云南能源監(jiān)管辦2025年督辦頻繁停電線路清單

2.云南能源監(jiān)管辦2025年督辦低電壓臺區(qū)清單

國家能源局云南監(jiān)管辦公室

2025年3月28日